Frequently Asked Questions

1) Cosa sono i coupon e come posso ottenerli?

I coupon si trovano nelle confezioni di una selezione di prodotti Schaeffler. Ogni coupon riporta un codice univoco di 12 caratteri. Tutti le autofficine possono partecipare al programma raccolta punti. Basta scegliere l'opzione "Riscatta il coupon" ed inserire il codice per ottenere l'accredito dei punti ed il saldo totale.

2) Sono un ricambista. Posso accedere al programma raccolta punti di REPXPERT?

I distributori/ricambisti sono esclusi dalla partecipazione al programma raccolta punti di REPXPERT. Il programma di raccolta punti è rivolto esclusivamente alle autofficine.

3) Come posso utilizzare i punti registrati?

È possibile utilizzare i punti per ottenere le informazioni fornite dai manuali d'officina TecRMI® (manuali di riparazione, tempari, dati di controllo e regolazione e schede di manutenzione). Per accedere, basta cliccare l'icona "Manuali d'officina TecRMI®"

4) Il sistema mostra un messaggio di errore quando provo a registrare i miei coupon. Perché?

Prestare attenzione alle maiuscole e minuscole durante l'immissione del codice. Non è necessario inserire i trattini che verranno aggiunti automaticamente. Assicurarsi che il coupon sia ancora valido e che non sia già stato registrato.

5) Per quanto tempo sono validi i miei punti REPXPERT?

I punti scadono allo scadere dell'operazione a premi, per essere sempre aggiornato sulla data di scadenza vai al Regolamento.

6) Quali prodotti/componenti Schaeffler includono i buoni punto?

Attualmente i prodotti Schaeffler che includono i coupon sono: LuK RepSet (150 punti), LuK RepSet Pro (300 punti),), LuK RepSet DMF (600 punti), LuK RepSet 2CT (800 punti), LuK RepSet CV (3.000 punti), Gearbox LuK 150 punti) Kit tendicinghia INA 300 punti) , Set tendicinghia INA (300 punti), INA Ruota Libera dell'Alternatore (300 punti), Kit tendicinghia INA con pompa dell'acqua (500 punti), FAG WheelSet (150 punti), FAG CV RIU Repair Insert Unit (1.500 punti), FAG CV TAM -Truck Axle Module (1.500 punti), FAG CV IU-Insert Unit (1.500 punti), FAG SmartSET (1.500 punti)

7) Posso acquistare punti aggiuntivi?

Non è possibile.

8) Perché alcuni manuali d'offiicina TecRMI® sono riscattabili solo tramite punti?

I manuali d'officina TecRMI si basano su banche dati provenienti da produttori automobilistici e vengono acquistati appositamente per REPXPERT.